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Politique de confidentialité de Fil Blue sarl

Ces conditions et cette politique de confidentialité régissent votre utilisation des services Fil Blue, telles que modifiées de temps à autre par Fil Blue sarl, 6 rue Jacque Santer, L-6139 Junglinster, LUXEMBOURG, et constituent un accord contraignant entre Fil Blue et vous-même.
Fil Blue vous propose un certain nombre de services, essentiellement décrits comme un système permettant de classer vos informations personnelles et éventuellement de les partager avec vos contacts et/ou au sein de votre organisation. Vous pouvez utiliser les services de Fil Blue pour suivre les événements, les tâches, les listes de tâches, les dépenses, les revenus, les contacts, etc... Vous pouvez inviter toute autre personne à utiliser le système pour partager des idées, des projets, des tâches et tout autre type de travail (en) cours. Fil Blue gère un certain nombre de « mondes » au nom de l'utilisateur. Le premier « monde » étant son monde personnel. Dans ce "monde", le Fil Bluer gérera son réseau personnel (contacts), son calendrier personnel, ses dépenses personnelles, ses projets personnels, etc. Des "mondes" supplémentaires peuvent être créés, incarnant des groupes structurés de personnes (normalement, cela fait référence à des sociétés, mais les "mondes" peuvent également faire référence à des équipes sportives, des groupes de loisirs, des organisations à but non lucratif, etc.). Un utilisateur Fil Blue (un "Fil Bluer" comme nous sommes heureux de l'appeler, car il fait partie d'une communauté très spéciale) peut passer d'un monde à un autre à tout moment, en un clin d'œil, sans perte de temps ni interruption dans le flux de travail (ou mieux encore, dans le "flux de réflexion"). Les entrées qu'un Fil Bluer effectue pendant qu'il "agit" dans un monde spécifique, alimentent la base de données de ce monde spécifique. Cela signifie que lorsque le Fil Bluer A alimente un rapport de projet dans le monde "Company Alpha", ce rapport ne sera partagé qu'avec les Fil Bluers qui ont accès au monde "Company Alpha" et non à tout autre monde dont le Fil Bluer A pourrait faire partie. Lorsque vous créez du contenu via les services de Fil Blue, vous conservez tous vos droits sur ce contenu et vous pouvez être autorisé (dans la mesure où le système vous le permet) à modifier sa disponibilité pour d'autres utilisateurs, c'est-à-dire à le rendre disponible uniquement à votre organisation, à des personnes sélectionnées au sein de celle-ci ou à d'autres définitions. Fil Blue est destiné à être utilisé pour partager des connaissances au sein de votre réseau (qu'il s'agisse d'un réseau personnel ou d'un réseau appartenant à une ou plusieurs organisations). Fil Blue permet aux super-utilisateurs de votre organisation de modérer cela, d'ajouter des utilisateurs et de suivre l'utilisation du système en interne. Fil Blue exploite ses services avec l'état actuel de l'art du secteur et fait de son mieux, et prend toutes les mesures pour garantir la protection de vos informations. Cependant, en raison de la nature des services de Fil Blue, qui combinent des informations publiques et privées transmises sur l'Internet public, Fil Blue ne sera pas responsable de tout dommage causé du fait de votre utilisation des services, de leur indisponibilité, de toute erreur ou défaut dans les services. Dans la mesure permise par la loi, Fil Blue n'accepte ni n'assume aucune responsabilité pour toute déclaration figurant dans le contenu de Fil Blue. Aucun contenu de Fil Blue n'est fourni à des fins spécifiques ou à la demande d'une personne en particulier. Fil Blue ne sera pas responsable de toute perte causée par votre action ou votre inaction résultant de la visualisation, de la lecture ou de l'écoute du contenu de Fil Blue ou de toute partie de celui-ci. Vous pouvez accéder à d'autres sites via des liens à partir du site Fil Blue. Ces sites ne sont pas sous le contrôle de Fil Blue et Fil Blue n'est en aucun cas responsable de leur contenu. Fil Blue ne donne aucune garantie d'aucune sorte concernant le site Fil Blue ou le contenu de Fil Blue. En particulier, Fil Blue ne garantit pas que le site Fil Blue ou l'un de ses contenus est exempt de virus. Vous devez prendre vos propres précautions à cet égard car Fil Blue n'accepte aucune responsabilité pour toute infection par virus ou autre contamination ou par tout ce qui a des propriétés destructrices. Bien que Fil Blue fasse de son mieux pour fournir un accès constant et ininterrompu au site Fil Blue, Fil Blue ne le garantit pas. Fil Blue n'accepte aucune responsabilité pour toute interruption ou retard. Nous vous demandons de lire l'intégralité des conditions, car il s'agit du seul accord entre vous et Fil Blue. 1. Inscription, éligibilité : Afin de vous inscrire aux services, Fil Blue peut effectuer plusieurs actions pour vérifier votre identité, notamment l'authentification de votre compte de messagerie ou la validation d'autres informations. Lorsque vous vous inscrivez, vous déclarez et garantissez que vous adhérez aux conditions d'éligibilité de Fil Blue, telles que décrites ci-dessous : 1.1. Qui peut s'inscrire ? 1.1.1. Administrateurs : Si vous êtes l'agent autorisé de votre société (ce que nous appelons le « super-utilisateur »), vous serez désigné comme le « super-utilisateur » (ce que l'on appelle normalement « super-utilisateur ») du « monde » spécifique. 1.1.1.1. Société : Vous garantissez par la présente que vous êtes une société, une entreprise, un partenariat, une entité à but non lucratif et/ou une agence gouvernementale valide, solvable et pouvant conclure ces conditions contraignantes. Vous garantissez par la présente ce qui suit : 1.1.1.1.1. Agent désigné : Le premier super-utilisateur (= super-utilisateur) qui a ouvert un compte est l'agent désigné qui est autorisé à conclure ces conditions en votre nom. 1.1.1.1.2. Carte de crédit : Vous possédez une carte de crédit et/ou une carte de débit Visa valide, qui sera utilisée pour payer les services, s'ils sont achetés. La carte de crédit et/ou de débit est à votre nom. 1.1.1.1.3. Propriétaire du nom mondial : Vous êtes le propriétaire du nom mondial qui a été utilisé pour enregistrer votre compte chez Fil Blue, et aucun autre tiers n'a fait de réclamation concernant la propriété de ce domaine et/ou nom commercial. Fil Blue n'est pas et ne sera jamais responsable de tout nom mondial utilisé illégalement. 1.1.1.2. Pas d'État ennemi : Vous ne résidez pas dans un État prescrit ni dans un État sous embargo par le ministère du Commerce des États-Unis ou toute loi applicable. 1.1.1.3. Solvabilité : Vous êtes solvable et n'avez pas déposé de demande de mise en faillite, de liquidation, de concordat de dette ou n'avez pas perdu autrement votre capacité à conclure des accords tels que les présentes conditions. 1.1.1.4. Précédemment bloqué : Vous n'avez pas été précédemment bloqué par Fil Blue pour avoir un compte. 1.1.2.Utilisateurs : Si vous êtes un utilisateur individuel, vous garantissez par la présente ce qui suit : 1.1.2.1.Âge : Vous avez plus de 18 ans, ou si vous êtes une société, la société est valide et autorisée à conclure cet accord. Si vous avez moins de 18 ans et plus de 13 ans, vous avez obtenu le consentement de vos parents à ces conditions de service. Si vous avez moins de 13 ans, n'utilisez pas le service Fil Blue. 1.1.2.2.Poste : Vous occupez un poste dans l'entité qui possède le compte Fil Blue. 1.1.2.3.Adresse e-mail : Vous détenez et gérez une adresse e-mail valide. 1.2.Tâches administratives : Si vous êtes le super-utilisateur du compte, vous pouvez effectuer les tâches suivantes qui s'appliqueront à l'ensemble du compte : 1.2.1.Administrer le service : Vous pouvez administrer, selon la fonctionnalité du service, les invitations et les services. 1.2.2. Modérer le contenu : Vous pouvez, selon les fonctionnalités du service, modérer le contenu créé par d'autres utilisateurs dans votre monde. 1.2.3. Inviter : Vous pouvez, selon les fonctionnalités du service, inviter d'autres utilisateurs, qui peuvent ou non être des employés de votre entité, en tant qu'invités et/ou utilisateurs dans votre monde. 1.3. Membres : Si vous êtes un Fil Bluer, vous pouvez, selon les fonctionnalités du service, effectuer les activités suivantes : 1.3.1. Publier du contenu : Vous pouvez publier du contenu et interagir avec le contenu d'autres utilisateurs, comme du texte, des images, des vidéos, des graphiques, des sondages et d'autres types de contenu disponibles via les fonctionnalités du service. 1.3.2. Afficher les informations : Vous pouvez afficher le contenu publié par d'autres utilisateurs, ainsi que votre contenu. À condition, toutefois, que cette visualisation ne soit pas restreinte par les autres utilisateurs et/ou les super-utilisateurs. 1.4. Invités : Si vous êtes un invité, vous pouvez, selon la fonctionnalité du service, effectuer les activités suivantes : 1.4.1. Publier du contenu : Vous pouvez publier du contenu et interagir avec le contenu d'autres utilisateurs, comme du texte, des images, des vidéos, des graphiques, des sondages et d'autres types de contenu disponibles via la fonctionnalité du service, à condition que le super-utilisateur vous ait autorisé à le faire. 1.4.2. Afficher les informations : Vous pouvez afficher certains contenus, selon ce que le super-utilisateur a marqué comme contenu que vous pouvez afficher. 1.5. Sécurisation de votre compte : Lors de votre inscription aux services, vous devrez fournir à Fil Blue certaines informations, et Fil Blue pourra demander à accéder à des informations supplémentaires. 1.5.1. Mot de passe fort : En raison de la sensibilité des informations stockées en votre nom sur le service et du risque potentiel en cas d'exposition, vous êtes tenu d'utiliser un mot de passe fort. 1.5.2. Ne partagez pas vos identifiants de connexion : veuillez ne pas autoriser d'autres personnes à utiliser votre compte. Vous êtes tenu d'informer Fil Blue immédiatement de tout cas où vous pensez que votre compte a été piraté et dans tous les cas où vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée d'un compte Fil Blue. Cette notification doit être envoyée par e-mail à support@FilBlue.com. 1.5.3. Si vous avez oublié votre mot de passe : ne vous inquiétez pas ! Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le demander ou le remplacer en cliquant sur le lien « mot de passe oublié ». 2. Les services : Fil Blue fournit les services suivants dans le cadre du « service » et/ou des « services » ; lorsque ces Conditions font référence au terme « Services » et/ou « Service », elles font référence aux services fournis dans le cadre du présent accord et définis dans cet article. Il peut ajouter d'autres services et fonctionnalités et/ou modifier certains des services en fonction des décisions futures. Cependant, les modifications importantes apportées au service seront publiées. 2.1. Étoiles et constellations : le service principal de Fil Blue est la création d'« étoiles », qui sont des éléments de contenu avec lesquels vous interagissez. Vous pouvez publier dans les étoiles, répondre aux étoiles et/ou interagir avec elles. Vous pouvez partager différents contenus via ces étoiles, tels que du texte, des images, de l'audio, de la vidéo ou d'autres types de contenu. 2.2. Inviter d'autres personnes : vous pouvez inviter d'autres personnes à rejoindre Fil Blue, si elles travaillent et/ou sont engagées par vous individuellement ou par votre entreprise. Il leur suffit de s'inscrire. Si vous faites partie de la même organisation, pour rejoindre le monde, elles doivent être invitées par le super-utilisateur du monde. 2.3. Outils d'audit : si vous êtes un super-utilisateur, Fil Blue peut vous fournir des outils d'audit pour gérer votre compte et voir quelles activités ont été effectuées par quels utilisateurs. 2.4. Marque : si vous êtes le super-utilisateur du compte, Fil Blue peut vous permettre de personnaliser et de concevoir votre compte. 2.5. Droits de propriété intellectuelle : Fil Blue conserve tous les droits de propriété intellectuelle applicables, ainsi que d'autres droits, sur le service. Votre utilisation des services ne vous confère aucun titre ou droit sur les services qui ne soit pas spécifié dans les présentes conditions. Il est prévu que vous puissiez fournir des suggestions, des commentaires ou d'autres retours d'information au service Fil Blue (« Commentaires »). Les commentaires seront considérés comme la propriété exclusive de Fil Blue. Sans déroger à ce qui précède, Fil Blue sera libre d'adopter ces commentaires pour l'un de ses produits ou services, de les utiliser de toute autre manière, de divulguer, de reproduire, de concéder sous licence ou de distribuer et d'exploiter de toute autre manière les commentaires qui lui sont fournis comme bon lui semble, entièrement sans obligation ou restriction d'aucune sorte en raison de droits de propriété intellectuelle ou autres. Vous et votre organisation renoncez par la présente à tout droit sur les commentaires, y compris, mais sans s'y limiter, à tout droit à des redevances ou à toute autre contrepartie. 3. Assistance : Fil Blue vous fournit divers moyens d'assistance. L'assistance elle-même est fournie par le personnel qualifié de Fil Blue et comprend les services d'assistance suivants : 3.1. Manuels internes : Fil Blue mettra à votre disposition des manuels internes rédigés par ses experts qui fournissent des instructions pour la plupart de vos besoins : de la configuration et de l'utilisation de base aux utilisations avancées les plus détaillées. 3.2. Vidéos : Fil Blue mettra à votre disposition des vidéos comprenant du matériel d'instruction audiovisuel. 3.3. Assistance par téléphone et par e-mail : Fil Blue vous fournira également une assistance par téléphone et par e-mail. Cette assistance sera fournie pendant les heures ouvrables habituelles de Fil Blue. L'assistance de Fil Blue vous aidera pour toute question liée au service et vous fournira également des solutions au service. En cas de dysfonctionnement du service, l'assistance de Fil Blue tentera également de résoudre le dysfonctionnement dans les meilleurs délais. 3.4. Assistance générée par l'utilisateur : Fil Blue peut vous permettre de fournir à d'autres utilisateurs une assistance via ses forums et/ou méthodes en ligne. Fil Blue n'approuve ni ne garantit aucune assistance générée par les utilisateurs. 3.5. Restrictions. Vous ne devez pas : (i) copier, distribuer ou modifier une partie quelconque du service Fil Blue sans notre autorisation écrite préalable ; (ii) utiliser, modifier, créer des œuvres dérivées, transférer (par vente, revente, licence, sous-licence, téléchargement ou autre), reproduire, distribuer, afficher ou divulguer le Contenu (tel que défini ci-dessous), sauf autorisation expresse dans les présentes ; (iii) perturber les serveurs ou les réseaux connectés au service Fil Blue ; (iv) utiliser ou lancer tout système automatisé (y compris, sans limitation, les « robots » et les « araignées ») pour accéder au service Fil Blue ; et/ou (v) désactiver ou interférer de toute autre manière avec les fonctionnalités liées à la sécurité du service Fil Blue ou les fonctionnalités qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout Contenu ou qui imposent des limitations à l'utilisation du service Fil Blue. 4. Politique de contenu : En fournissant à Fil Blue du matériel visuel, textuel, audiovisuel ou autre ou en utilisant le service de Fil Blue pour créer du contenu, vous acceptez par la présente la politique de contenu généré par les utilisateurs de Fil Blue telle qu'elle est énoncée. Vous reconnaissez que toute violation de la politique de contenu généré par les utilisateurs peut entraîner la résiliation de votre service, la suppression de votre contenu et une action en justice de la part de Fil Blue et de la personne dont les droits ont été violés. 4.1. Définition de « Contenu ». Aux fins de la présente politique, le terme Contenu désigne : (i) les images et/ou le texte et/ou les vidéos utilisés pour créer du contenu via le service, ainsi que les commentaires ; (ii) les images ou vidéos récupérées auprès de tiers dans ces éléments ; (iii) la description, le texte et les informations traitées via le Service ; (iv) les soumissions effectuées via le Service. 4.2. Directives : Vous garantissez par la présente que votre contenu n'est pas offensant de quelque manière que ce soit et sans déroger à la généralité ci-dessus, vous garantissez en outre ce qui suit : 4.2.1. Violation de la propriété intellectuelle : Votre contenu ne viole aucun droit d'auteur, conception, brevet, marque déposée, secret commercial ou tout autre droit de propriété intellectuelle d'un tiers. 4.2.2. Pornographie : Votre contenu ne contient aucun texte, image ou représentation incluant de la nudité, des blasphèmes, une activité sexuelle, des insinuations sexuelles, sexuellement offensantes ou autrement obscènes. 4.2.3. Diffamatoire : Votre contenu ne calomnie pas, ne diffame pas et ne porte pas atteinte à la réputation d'autrui. 4.2.4. Discours de haine et racisme : Votre contenu ne contient aucun discours de haine ni opinion raciste, et n'incite pas autrui à commettre des actes de violence contre des personnes uniquement en raison de leur appartenance à un groupe spécifique. 4.2.5. Arnaques : Votre Contenu n'est pas utilisé pour initier ou encourager une quelconque participation à une arnaque, une manipulation de marché, un système pyramidal, une religion, des réunions d'alcooliques anonymes, des sectes, du phishing ou toute autre utilisation pouvant être utilisée pour extraire des biens et/ou de l'argent d'autrui, y compris toute propriété virtuelle. 4.3.Licence : Vous garantissez par la présente que vous êtes le seul propriétaire et titulaire de tout contenu que vous distribuez via le service. Pour le service, vous accordez par la présente à Fil Blue une licence d'utilisation de votre Contenu pour fournir à d'autres utilisateurs au sein de votre organisation, ou à ceux invités de l'extérieur de l'organisation par vous, les Services. Cela ne signifie pas que Fil Blue peut le publier publiquement, cela signifie que Fil Blue peut fournir à d'autres, au sein de votre organisation, le contenu de votre publication. 4.4.Garantie : Vous garantissez par la présente que vous êtes soit le seul propriétaire, soit un titulaire de licence désigné de tout contenu que vous publiez via le service et qu'aucun droit d'autre partie n'est enfreint ou violé par votre utilisation du contenu et du Service. Vous garantissez en outre qu'aucune réclamation légale, aucun litige ou aucune action en justice n'a été déposé contre vous ou menacé contre vous pour avoir publié du contenu via le Service. 4.5.Administration et politique : la politique de Fil Blue est que chaque super-utilisateur est la seule personne en charge (et responsable) de la modération du contenu des utilisateurs dans le monde géré par les super-utilisateurs. Cela signifie que votre participation à un monde spécifique peut être modérée par le super-utilisateur de ce monde spécifique, et que le super-utilisateur peut supprimer le contenu que vous avez fourni. Dans les cas extrêmes, si Fil Blue reçoit une notification d'un tiers concernant un contenu qui enfreint cette politique, il agira conformément aux lois applicables et modérera et/ou supprimera ledit contenu, en contournant la gestion du monde des super-utilisateurs. Veuillez noter que si Fil Blue constate des violations répétées de cette politique, il peut bloquer votre compte de manière permanente. Nonobstant ce qui précède, il est par la présente précisé que Fil Blue ne surveillera pas et/ou ne modérera pas votre Contenu ou le contenu d'autres utilisateurs et qu'il n'y aura aucune réclamation contre Fil Blue pour ne pas avoir effectué de telles activités de surveillance/modération/contrôle. 5. Frais : En contrepartie de ses services, Fil Blue peut facturer des frais pour différents forfaits de licence, comme indiqué sur son site Web. 5.1. Période d'essai : Pendant la période d'essai, aucun frais ne vous sera facturé. Une fois la période d'essai expirée, Fil Blue peut toutefois suspendre votre compte ou choisir, à sa seule discrétion, de vous autoriser à nouveau à participer à une période d'essai. 5.1.1. Parrainage : Fil Blue peut vous permettre de participer à un ou plusieurs programmes de parrainage, conformément aux conditions et prescriptions du programme de parrainage publié sur son site Web (« le programme de parrainage »). Dans le cadre du programme de parrainage, Fil Blue peut autoriser les utilisateurs d'essai, qui ont un compte limité à un nombre spécifique d'utilisateurs, à parrainer d'autres utilisateurs pour rejoindre le service et bénéficier d'une prolongation de la période d'essai. Fil Blue peut fixer une prolongation maximale, une prolongation minimale ou d'autres conditions, et peut mettre fin au programme de parrainage pour tout utilisateur à tout moment. L'adhésion au programme de parrainage est soumise à la seule discrétion de Fil Blue. 5.2. Facturation et paiements : La facturation effectuée par Fil Blue au client sera effectuée sur la base d'un créneau de 3, 6 ou 12 mois, selon le choix du client. 15 jours avant l'expiration du créneau, le client sera (i) averti de souscrire au créneau suivant afin de garantir la continuité du service et (ii) le client sera facturé au fur et à mesure qu'il paiera pour le créneau expirant (créneau de 3 ou 6 mois, selon le choix du client ; tous les 6 mois si le client choisit un créneau de 12 mois) et sera lié aux fonctionnalités/services choisis par l'utilisateur spécifique au début de la période du créneau. Le paiement du créneau expirant aura lieu avant le début du nouveau créneau, afin de garantir la continuité du service. 5.3. Mises à niveau éventuelles : Si votre utilisation du service dépasse votre forfait acheté, par exemple en dépassant l'espace de stockage, votre utilisation supplémentaire de la plateforme sera activée une fois que vous aurez confirmé votre acceptation de la facturation supplémentaire. Jusqu'à ce moment, votre utilisation de la plateforme restera inchangée, à l'exception du module indiquant une utilisation excédentaire (ce module sera à nouveau pleinement actif dès que vous vous abonnerez au paiement supplémentaire - par exemple, si l'utilisation supplémentaire concerne un espace excédentaire, vous pourrez utiliser la plateforme sans limitation, sauf pour télécharger de nouveaux fichiers jusqu'à ce que vous confirmiez votre abonnement à l'espace supplémentaire, ou pour supprimer des fichiers plus anciens). 5.4. Rétrogradations : Si vous devez rétrograder votre compte, vous devez contacter Fil Blue et il se peut qu'il modifie votre forfait. 5.5. Stockage de votre carte de crédit : Étant donné que Fil Blue utilise des services tiers pour fournir des services de facturation, il peut stocker les informations de votre carte de crédit dans les locaux de ces tiers. Fil Blue n'utilisera que des services tiers conformes aux normes professionnelles et à la loi. 5.6. Remboursements : Étant donné que Fil Blue vous fournit des services sur mesure, vous n'avez droit à aucun remboursement en vertu des lois applicables. Cependant, Fil Blue peut vous rembourser à sa seule discrétion. 6. Politique de confidentialité : Fil Blue valorise votre vie privée et a donc mis en place cette politique de confidentialité complète pour vous informer de vos droits. Veuillez prendre en considération que vos informations transitent par des tiers dans le cadre de nos services et que Fil Blue doit respecter les réglementations locales si la loi l'exige, ce qui peut exiger la divulgation d'informations. 6.1. Informations collectées par Fil Blue : Fil Blue collecte certaines informations, à la fois personnellement identifiables et non personnellement identifiables, selon les critères suivants : 6.1.1. Informations que vous fournissez à Fil Blue : Fil Blue peut conserver les informations que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil, votre titre de poste, vos compétences et d'autres informations que vous soumettez via les services. 6.1.2. Informations collectées par Fil Blue via votre utilisation des services : Fil Blue peut également conserver les informations qu'elle collecte via votre utilisation des services, telles que le type de votre appareil, le type de navigateur, la résolution de l'écran, le système d'exploitation, les préférences système, les pages que vous avez consultées, le contenu que vous avez soumis et d'autres informations qu'elle collecte via votre utilisation des services, qui peuvent être personnellement identifiables. 6.1.3.Informations que Fil Blue reçoit de tiers : Fil Blue peut également conserver les informations qu'elle a reçues et/ou obtenues auprès de tiers, tels que ses fournisseurs de services, réseaux publicitaires et agences de marketing, qui se rapportent toutes à vos préférences et à votre utilisation des services. 6.2.Comment Fil Blue utilise-t-il les informations ? Fil Blue utilise vos informations personnelles identifiables pour vous fournir les services, par exemple pour permettre à d'autres utilisateurs de consulter votre contenu et vos coordonnées. Fil Blue utilise également des informations agrégées, non personnellement identifiables, pour améliorer les services et effectuer des tests aléatoires pour des fonctionnalités supplémentaires. Fil Blue partage vos informations au sein de votre organisation (monde) et peut partager des informations avec des tiers que vous lui avez demandé de partager via son API et/ou des applications tierces. 6.3.Vos paramètres de confidentialité : Fil Blue utilise certains services tiers pour fournir des parties des services et fera donc de son mieux pour se conformer à tous les paramètres de confidentialité définis dans votre compte. Cependant, comme vos informations circulent via différents réseaux et serveurs, Fil Blue ne peut pas garantir qu'elles resteront privées à tout moment. 6.4.Qui a accès à vos informations ? Fil Blue utilise des tiers sélectionnés pour vous fournir le service et partagera certaines informations avec eux, sous des obligations de confidentialité strictes, pour vous fournir les services. Ces fournisseurs de services comprennent (mais sans s'y limiter) Six Payment Services, RHX, Tango, Vodafone, Telecom Italia, Fastweb, Intercom, Crocodoc, Embedly, Amazon S3 et Google. De plus, les employés et agents de Fil Blue, qui sont soumis aux obligations de confidentialité les plus strictes, ont également un accès surveillé à certaines de vos informations. Les employés de Fil Blue font l'objet d'une surveillance occasionnelle et de routine. Enfin, vos informations seront partagées avec les personnes que vous demandez spécifiquement de partager. 6.5.Comment vos informations sont-elles sécurisées ? Vos informations sont sécurisées sur le serveur de Fil Blue, qui est sécurisé selon les normes de l'industrie. Fil Blue effectue également des tests de pénétration occasionnels, pour s'assurer que vos informations sont sécurisées. 6.6.Comment pouvez-vous consulter vos informations ? Vous pouvez consulter toutes vos informations en utilisant le panneau Web de Fil Blue. 6.7.Comment pouvez-vous supprimer vos informations ? 6.8.Fil Blue peut-il vous contacter ? Fil Blue peut vous envoyer des mises à jour périodiques concernant le service, votre utilisation et d'autres informations relatives au service ainsi que des messages promotionnels. Vous pouvez vous désinscrire de ces messages à tout moment. 6.9.Que pouvez-vous faire si vous pensez que votre vie privée a été violée ? Si vous pensez que votre vie privée a été compromise, vous pouvez contacter le responsable de la confidentialité de Fil Blue à support@FilBlue.com et lui demander d'examiner votre plainte. 7.Indemnisation : Votre organisation et vous garantissez et acceptez par la présente de dégager Fil Blue de toute responsabilité et d'indemniser Fil Blue pour tout dommage, perte, dépense, frais juridiques ou coût encouru à la suite (i) de votre utilisation des services en violation directe des présentes conditions, y compris toute fausse déclaration ; OU (ii) toute réclamation, plainte ou notification déposée de manière malveillante ou par négligence contre tout Fil Blue ou tout autre utilisateur de Fil Blue alors qu'aucune réclamation de ce type n'avait de fondement juridique. 8. GARANTIE : FIL BLUE NE GARANTIT PAS LE SERVICE ET LE FOURNIT « EN L'ÉTAT » ET « TEL QUE DISPONIBLE ». VOUS UTILISEZ LE SERVICE À VOS PROPRES RISQUES ET SOUS VOTRE RESPONSABILITÉ. Fil Blue NE GARANTIT PAS QUE (I) LE SERVICE RÉPONDRA À VOS EXIGENCES ET (II) LE SERVICE SERA ININTERROMPU, ACTUEL, SÉCURISÉ OU SANS ERREUR ET (III) LES RÉSULTATS POUVANT ÊTRE OBTENUS PAR L'UTILISATION DU SERVICE SERONT EXACTS OU FIABLES ET (IV) LA QUALITÉ DE TOUS PRODUITS, SERVICES, INFORMATIONS OU AUTRES MATÉRIAUX ACHETÉS OU OBTENUS PAR VOUS PAR LE BIAIS DU SERVICE RÉPONDRA À VOS ATTENTES, OU (V) TOUTE ERREUR DANS LE SERVICE SERA CORRIGÉE. 9. RESPONSABILITÉ : EN AUCUN CAS ET POUR AUCUNE RAISON, FIL BLUE NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE, DIRECT OU INDIRECT, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE, PHYSIQUE OU SPÉCIAL, À VOUS, À TOUT AUTRE UTILISATEUR OU À TOUT TIERS EN RAISON DE SA MAUVAISE EXÉCUTION DES OBLIGATIONS QUI S’Y RAPPORTENT. FIL BLUE FOURNIT SES SERVICES « EN L'ÉTAT » ET NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN CAS DE FAUTE, DE NÉGLIGENCE, DE FAUTE GRAVE, DE MALVEILLANCE OU DE TOUT AUTRE MOYEN, DE TOUT DOMMAGE OU PERTE DE BIENS, DE PROPRIÉTÉ VIRTUELLE, DE RÉPUTATION ET DE RÉPUTATION COMMERCIALE, D'INFORMATIONS SUR LE COMPTE D'UTILISATEUR, Y COMPRIS LES INFORMATIONS DE CONNEXION, DE PERTE DE PROFIT, DE PERTE DE RÉFÉRENCE, RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER LES SERVICES DE FIL BLUE. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS UNE TELLE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. DANS CE CAS, LA RESPONSABILITÉ DE FIL BLUE SERA LIMITÉE UNIQUEMENT AUX SOMMES VERSÉES PAR VOUS À FIL BLUE AU COURS DES 6 MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DU DOMMAGE. VOUS RECONNAISSEZ QUE CETTE CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ FAISAIT PARTIE ESSENTIELLE DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE FIL BLUE ET QUE SI FIL BLUE AVAIT ÉTÉ TENU D'ÊTRE TENU RESPONSABLE D'UNE PARTIE DU SERVICE ET/OU DE FOURNIR DES GARANTIES, ALORS LES FRAIS ÉNONCÉS DANS LE PRÉSENT CONTRAT AURONT ÉTÉ SIGNIFICATIVEMENT PLUS ÉLEVÉS. AUCUNE ACTION, QUELLE QU'EN SOIT LA FORME, NE PEUT ÊTRE INTENTÉE PAR VOUS APRÈS LA PRÉMIÈRE ÉCHÉANCE (A) 12 MOIS APRÈS LA DATE À LAQUELLE VOUS AVEZ PRIS CONNAISSANCE DE L'ÉVENTUALITÉ D'UNE CAUSE D'ACTION, OU (B) LA PÉRIODE PRÉVUE PAR LA LOI DE LIMITATION APPLICABLE. 10. Modification des présentes conditions : Fil Blue peut modifier ces conditions de temps à autre, à condition que le super-utilisateur de votre organisation soit informé par courrier électronique de ce changement. Ces modifications n'entreront en vigueur qu'au moins 14 jours après la modification et n'auront aucun effet rétroactif sur vos droits. Si vous êtes le super-utilisateur, vous devez informer immédiatement tous les utilisateurs de votre organisation de tout changement dont vous serez informé. 11. Résiliation de votre service : Fil Blue aura le droit de résilier votre utilisation du service Fil Blue ou de résilier le service Fil Blue à tout moment et en vous fournissant, ou à l'ensemble des utilisateurs, un préavis de 7 jours. Nonobstant, Fil Blue peut résilier votre utilisation du service Fil Blue à tout moment et sans préavis écrit dans tous les cas où elle estime que vous avez violé ces conditions et qu'une telle violation peut causer à Fil Blue un préjudice irréparable à moins que votre compte ne soit résilié immédiatement. À la résiliation de ces conditions, vous cesserez toute utilisation des services Fil Blue. Le contenu sera disponible pour vous pendant trente (30) jours après la résiliation du service Fil Blue et pourra ensuite être supprimé par Fil Blue. 12. Survie : À la résiliation des présentes Conditions d'utilisation, les stipulations relatives à la limitation du contenu généré par l'utilisateur, à la responsabilité, à la garantie, à l'indemnisation, au droit applicable et à la juridiction survivront. 13. Publicités de tiers : Les services de Fil Blue peuvent contenir des publicités faites par des tiers. Fil Blue n'est pas affilié à ces publicités et ne les approuve pas. 14. Cession : Vous ne pouvez céder aucun de vos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions à un tiers. Fil Blue peut céder ses droits et obligations en vertu des présentes conditions, en vous fournissant une notification écrite de 30 jours. 15. Loi applicable, juridiction : Les lois du Grand-Duc de Luxembourg régiront votre utilisation des Services et des présentes Conditions d'utilisation. Tout litige survenant entre Fil Blue et vous-même sera uniquement porté devant les tribunaux compétents du Pays de Luxembourg. Vous acceptez et reconnaissez par la présente que vous ne pouvez intenter des actions contre Fil Blue que sur une base individuelle et non en tant que plaignant ou membre d'un groupe dans le cadre d'une action ou d'une procédure collective ou représentative.

Politique de confidentialité de l'Espace économique européen

Fil Blue sarl (« Fil Blue », « nous », « notre ») s'engage à protéger la confidentialité de vos informations. La politique de confidentialité suivante décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations que nous recevons de nos utilisateurs de notre site Web, de nos applications mobiles, de nos produits et services (collectivement, les « Services ») dans l'Espace économique européen (collectivement, « vous » ou « utilisateurs »). Aux fins de conformité avec le règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), nous serons le « responsable » des données personnelles que nous recevons à votre sujet.

Date d'entrée en vigueur

Cette politique de confidentialité est en vigueur et a été mise à jour pour la dernière fois le 22 juin 2022.

Les informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations auprès des utilisateurs.

Données personnelles désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Les exemples de données personnelles que nous collectons auprès des utilisateurs comprennent le prénom et le nom, le nom et l'adresse de l'entreprise, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom d'utilisateur et le mot de passe pour accéder à votre compte Fil Blue, les adresses IP et l'identifiant de l'appareil mobile.

Données d'utilisation. Nous collectons des informations supplémentaires concernant les activités des utilisateurs sur notre site Web, notre application mobile et notre application logicielle. Par exemple, lorsque vous consultez une section de notre site Web ou de notre application qui ne nécessite pas de vous connecter avec des informations d'identification d'utilisateur uniques ou de démarrer des conversations avec nous à l'aide de notre application logicielle, nous pouvons collecter des données d'utilisation anonymes qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier en tant que source. Les données d'utilisation incluent l'activité de « flux de clics », par exemple lorsque vous cliquez sur une bannière publicitaire ; le type de navigateur Internet et de système d'exploitation informatique que vous utilisez ; l'emplacement à partir duquel vous accédez au site Web ; l'URL du site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web ; et les zones de notre site Web que vous avez visitées.

Comment nous collectons les informations

Nous collectons des données personnelles lorsque vous fournissez volontairement ces informations via le site Web ou d'autres communications. Par exemple, nous recevons des Données personnelles lorsque vous visitez notre site Web, créez un compte utilisateur en ligne, soumettez une demande d'adhésion, vous abonnez pour recevoir nos communications, vous inscrivez à des événements, soumettez divers formulaires en ligne et nous contactez par téléphone, courrier ou e-mail.

Nous enregistrons automatiquement les Données d'utilisation sur nos journaux de serveur que votre navigateur transmet lorsque vous utilisez le site Web. Nous collectons également des Informations d'utilisation sur la façon dont vous accédez et interagissez avec le site Web grâce à l'utilisation de technologies de suivi automatisées, telles que les cookies. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur notre utilisation des cookies.

Comment nous utilisons et divulguons les informations

Utilisations et divulgations générales. Nous utilisons et partageons les informations que nous collectons auprès des utilisateurs aux fins décrites ci-dessous. Pour effectuer les tâches suivantes, Fil Blue peut transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen en utilisant des mesures de protection appropriées si nécessaire. Si nécessaire, nous obtiendrons votre consentement avant d'utiliser vos données à ces fins.

Fourniture de services aux utilisateurs de sites Web et d'applications mobiles. Si vous utilisez notre site Web ou notre application mobile, nous utiliserons vos informations pour traiter et répondre à vos demandes, commentaires, demandes de renseignements et autres formulaires que vous soumettez via nos sites Web.
Fourniture de services aux clients. Si vous êtes un client de Fil Blue, nous utiliserons vos informations pour soutenir notre livraison de produits et de services.
Amélioration de nos services. Nous utilisons vos informations pour améliorer notre compréhension des préférences de nos utilisateurs et améliorer nos services, sites Web et applications mobiles en conséquence.
Divulgations aux fournisseurs de services. Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à héberger et à maintenir les sites Web et les applications de Fil Blue, à traiter les informations de carte de paiement, à analyser l'activité en ligne sur nos sites Web et applications, la commercialisation de nos services et la gestion de nos opérations commerciales quotidiennes et de la livraison de produits et services. Nous ne partageons avec ces prestataires de services que la quantité minimale de données personnelles dont ils ont besoin pour effectuer leurs tâches. Nous concluons également des contrats avec ces prestataires de services qui les obligent à protéger les données personnelles.
Respect des obligations légales. Nous partagerons vos informations avec les forces de l'ordre, les représentants du gouvernement, les organismes de réglementation